År: 2008

Den danske computerproducent Zepto har valgt et Ascotel IntelliGate telefonanlæg fra Aastra Telecom til virksomhedens omfattende supportfunktioner. En af de største fordele er, at kunderne nu sluses direkte til den rette supportmedarbejder. Medarbejderne har komplet overblik over, hvor mange der er i kø, og hvor lang tid de enkelte samtaler tager – og det benyttes til at effektivisere driften til fordel for både kunder og Zepto. (mere…)

Et nyt, IP-baseret omstillingsanlæg sætter Skousen i stand til at betjene langt flere kunder end hidtil. Det giver mere salg ved telefonerne og samtidig bedre tid til kundeservice i butikkerne. Skousen forventer at omsætte for adskillige millioner kroner mere som en direkte effekt af den effektive IP-telefoni med telefonsluse fra Aastra Telecom. (mere…)

En af Færøernes største virksomheder, Nema, med syv afdelinger på forskellige øer har installeret avanceret IP-telefoni fra Aastra Telecom. Løsningen består af 150 trådløse telefoner, pc-omstilling, GSM-modul til mobiltelefoni og callcenter. Systemet betyder mobilitet, besparelser og ikke mindst tilgængelighed for de 145 ansatte, der med samme nummer kan arbejde både hjemmefra, på arbejdspladsen og i udlandet. (mere…)

Aastra har udvidet sin 5i-serie af SIP-telefoner med den nye single line 51i-telefon – og kompletterer hermed sit omfattende udbud af traditionelle og trådløse VoIP-telefoner til erhvervslivet. 51i, der har integreret XML-browser, er beregnet til let brug i små og mellemstore virksomheder og i større virksomheder til områder som lobbyen, fællesarealer eller i miljøer med blot en enkelt bruger. Aastras 51i er udstyret med XML-kapabilitet, der giver adgang til avancerede services og applikationer. Med forbindelse til Internettet eller et intranet kan man fra telefonens LCD-display få direkte adgang til eksempelvis RSS-feeds og tjenester fra virksomhedens intranet. XML-browseren på 51i giver med sin åbne standard ubegrænsede muligheder for at afvikle individuelle menuer og specifikke arbejdsgange. (mere…)