Hvordan genopfrisker man et 150 år gammelt brand? Og hvordan får man forbrugerne til spise mere lakridskonfekt, når de egentlig ikke har lyst? Svarene skal fremover gives af senior manager i Goldwing-sektionen Charlotte Johs, der får ansvaret for den internationale markedsføring af Bassets®.
»It is a sleeping beauty,« siger hun og spår to-cifrede vækst-procenter de kommende år. Ambitionerne fejler ikke noget, når Charlotte Johs taler om sin nye brandbaby – Bassetts®.
Fremover er hun ansvarlig for markedsføring og udvikling af det historiske Cadbury Schweppes-produkt.
Frem til 1. december 2002 lå opgaven egentlig i Holland, men efter at DANDY kom ind under Cadbury Schweppes-paraplyen i sommer gav det pludselig mening at placere markedsføringen i Danmark.
»Norden er den region, hvor der spises klart mest lakridskonfekt. Og netop derfor er det oplagt, at vi varetager markedsføringen,« siger senior marketing manager Charlotte Johs.
Dermed er overdragelsen af brandet også et lysende eksempel på de synergier, der ligger i sammenlægningen med Cadbury Schweppes.
For Charlotte Johs er målet klart. Forbrugerne skal spise mere lakridskonfekt og verdens bedste vingummi skal være en luksusvare, som forbrugerne ikke kun vælger til festlige lejligheder, men også i hverdagen.
Men der er dog et mindre problem.
»Vores meget grundige undersøgelser viser, at mange forbrugere simpelthen ikke kan spise ret mange stykker. Produktet er tilsyneladende så godt, at man ikke behøver ret meget,« smiler hun, men afslører også, at hun måske har en plan.
»En mulighed kunne være at lave de enkelte stykker mindre. Det vil gøre produktet mindre ”tungt”,« siger hun og fortæller, at de samme undesøgelser viser, at folk ofte har en meget præcis idé om, hvad Bassets er – for eksempel forbindes produktet hos mange med toldfri handel og England – formentlig på grund af mærket GB på vingummierne.
»Der er mange følelser og traditioner forbundet med mærket, og det må vi respektere i vores kommende arbejde,« påpeger hun.
Et af de tiltag, der skal sikre den tocifrede vækst, er markedsføre produktet som en kombination af et hverdagsprodukt og et luksusprodukt, men bibeholde en lidt dyrere prissætning end konkurrenternes produkter – en strategi, der afspejler, at kvalitetssikringen har en meget høj prioritet i Charlotte Johs’ bevidsthed.
En anden mulighed er at præsentere Bassets i andre indpakninger, eksempelvis i helt små poser, der kan stå i de såkaldte ”Hot-zones” ved i supermarkedernes kasserne, hvor DANDY allerede har en utrolig stærk position.
Charlottes og Goldwing-sektionens job er dog i første omgang at overføre og samle al den viden, der findes om produktet. Marketingafdelingen i Holland er under afvikling, og hun skal derfor i samarbejde med hollænderne sikre, at ingen værdifulde data om målgrupper og tidligere salgsfremstød går tabt.
»Når vi har samlet alle data og har fået overblik over den viden, der findes om produktet og målgruppen, så begynder for alvor det store arbejde med at finde de områder, hvor vi kan optimere produktet,« fortæller Charlotte, der tidligere har arbejdet med markedsføring af mærker som Zendium og Sanex.
Hendes tro på, at Bassets® kan ”støves af” og blive endnu mere populært, end det er i forvejen synes urokkelig – ikke mindst fordi hun selv er stornyder både Bassetts lakridsruller og lakridskonfekt.
»Jeg kan sagtens spise en hele pose alene,« griner Charlotte og indrømmer, at hun på det område nok er lidt speciel.